Politique d’expédition

Les commandes sont préparées et expédiées par Des Racines et des Simples dans un délai indicatif de 1 jour ouvré après validation du paiement.

Les expéditions sont effectuées en France métropolitaine via les options suivantes :

Livraison en Point Relais (3 à 5 jours ouvrés)

 

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes d'activité, les jours fériés, les conditions météorologiques ou les délais propres au transporteur.

Des Racines et des Simples ne pourra être tenu responsable d'un retard de livraison imputable au transporteur ou à un événement indépendant de sa volonté.

Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

La personne passant commande est tenue de vérifier l'exactitude des informations renseignées, notamment l'adresse de livraison. Des Racines et des Simples ne pourra être tenu responsable en cas d'erreur de saisie entraînant un retard, une perte ou une impossibilité de livraison.

Les risques liés au transport sont transférés au client dès réception du colis. En cas de colis endommagé, ouvert ou incomplet, il convient d'émettre des réserves auprès du transporteur et de contacter Des Racines et des Simples dans les meilleurs délais à l'adresse suivante : desracinesetdessimples@gmail.com

Pour toute question relative à une commande ou une expédition : desracinesetdessimples@gmail.com